Nauki zarządzania

Logistyka

Jest to proces planowania, realizowania oraz kontrolowania przepływu surowców, materiałów i gotowych produktów, a także odpowiedniej informacji z miejsca pochodzenia do konsumpcji dla zaspokojenia wymagań danego klienta. Ma to się odbywać sprawnie i efektywnie. Okazuje się, że współczesne działania logistyczne mogą obejmować obsługę klienta, prognozowanie popytu i podaży, przepływ właściwej informacji, przepływ towarów i usług, kontrolę zapasów, realizowanie konkretnych zamówień, zaopatrywanie w części, pakowane, obsługę zwrotów, procesy zaopatrzeniowe, transport, składowanie, wyładowywanie i wiele innych. Ogólnie przedstawia to tak zwana reguła 7R z angielskiego, na którą składają się: właściwy produkt, właściwa ilość, właściwy stan, właściwe miejsce, właściwy czas, właściwy klient i właściwa cena. Czasami mówi się też o regule 4C, również z angielskiego, czyli potrzeby, koszty, wygoda zakupu i dostarczone informacje, a która to reguła odnosi się bezpośrednio do samej osoby danego klienta przedsiębiorstwa.

Nauki zarządzania

Przewozy kurierskie

Inaczej jest to po prostu firma kurierska. Swoisty podmiot gospodarczy mieści się pod tą postacią, a który świadczy usługi w zakresie transportu różnego typu dóbr, przesyłek, dokumentów, paczek itp. Ma to być dostarczanie do klienta końcowego, jak i w ramach B2B, czyli między przedsiębiorstwami. Współpraca z firmą kurierską polega na nadaniu przesyłki z konkretnego punktu do punktu końcowego, docelowego w odpowiednim czasie. Obecnie wyróżnia się wiele firm kurierskich, które mogą mieć zasięg lokalny, krajowy lub międzynarodowy. Jednocześnie dzieli się je na samochodowe (dostawcze, osobowe, skuterów i rowerów), a także samolotowe i morskie.

Nauki zarządzania

Audyt wewnętrzny

Definicję tego audytu przegotował The Institute of Internal Auditors, w skrócie IIA. Jest to niezależna działalność doradcza i weryfikująca. Jej celem jest przede wszystkim usprawnienie operacyjne organizacji i wniesienie pewnej dodanej wartości do całości. Ma on pomagać organizacji w osiągnięciu jej celów poprzez systematyczne oraz metodyczne ocenianie i doskonalenie skuteczności procesów zarządzania ryzykiem, kontroli i zarządzania całą organizacją. Ocena funkcjonowania dotyczy tutaj gospodarności, legalności, celowości, rzetelności, przejrzystości oraz jawności.

Nauki zarządzania

Audyt operacyjny

Jest to badanie pod względem oszczędności, wydajności i skuteczności określonych operacji w przedsiębiorstwie. Jest to też badanie systemu kontroli wewnętrznej. Przede wszystkim skupia się tutaj działanie na ocenie efektywności zarządzania, a więc sposobu w jakim kierownictwo planuje swoje działanie, kontroluje realizację planów, ocena oszczędności i wydajności audytów, a także relacji między wynikami a kosztami. Może być to również porównanie czasu realizacji określonego zadania względem przygotowanego wcześniej harmonogramu.

Nauki zarządzania

Audyt informatyczny

Jest to swoisty proces zbierani i oceniania dowodów dla określenia czy dany system informatyczny i jego zasoby są właściwe dla ochrony majątku, utrzymywania integralności danych i dostarczania odpowiednich, rzetelnych informacji, osiągania efektywnych celów organizacji, oszczędnego wykorzystywania zasobów i stosowania mechanizmów kontroli wewnętrznej. Najczęściej stosowanymi normami w audytach informatycznych są: ISO 9001, ITIL oraz COBIT. Norma wyspecjalizowana w bezpieczeństwie informatycznym to ISO/IEC 27001.

Nauki zarządzania

Audyt jakości

Jest to badanie usystematyzowane i niezależne. Ma ono stwierdzić czy działania, które odnoszą się do jakości, jak i ich wyniki są zgodne z zaplanowanymi ustaleniami, a także czy ustalenia są skutecznie realizowane i pozwalają na osiągnięcie celów. Cały audyt musi być udokumentowany, a także musi zostać wystawiona obiektywna ocena dla określenia stopnia spełnienia kryteriów audytu. Celem jest ocena sytuacji w przedsiębiorstwie dla ewentualnego stwierdzenia nieprawidłowości i skorygowania ich na przyszłość.

Nauki zarządzania

Audyt energetyczny

Jest to swoista ekspertyza odnosząca się do podejmowania i realizacji określonych przedsięwzięć, które mają zmierzać do zmniejszenia kosztów ogrzewania. Celem jest zalecenie i sprawdzenie konkretnych rozwiązań, głównie formalnych i technicznych, razem z określeniem ich opłacalności. Czasami w zakresie audytu mieści się też doradztwo względem podejmowania i realizacji kolejnych inwestycji dla racjonalizacji zużycia energii w danym budynku. Ma to być opinia niezależna i obiektywna. Audyt ten może zawierać inwentaryzację systemu grzewczego z jego oceną, stwierdzenie nowych sposobów na termomodernizację, ocenę opłacalności owych metod i wskazanie, które jest najlepsze i polecane.

Nauki zarządzania

Audyt finansowy

Jest to badanie sprawozdania finansowego. Dokonuje się tutaj analizy zestawu procedur i testów, które określają między innymi wartość sprzedaży, poziom zobowiązań, jak i wysokość środków pieniężnych, które nie są istotnie zniekształcone w sprawozdaniu finansowym. Wielokrotnie audyt kojarzony jest z kontrolą w firmie, chociaż nie powinien. Audytor potrzebny jest szczególnie, gdy średnioroczne zatrudnienie na pełne etaty wyniosło minimum pięćdziesiąt osób, suma aktywów na koniec roku obrotowego przekroczyła dwa miliony euro, a także gdy przychody netto ze sprzedaży produktów i towarów przekroczyły cztery miliony euro.

Nauki zarządzania

Audyt

Tym terminem określa się ocenę danej osoby, organizacji, systemu, projektu, produktu bądź całego procesu. Jest on przeprowadzany przede wszystkim dla upewnienia się względem prawdziwości i rzetelności informacji, jak i swoistej oceny systemu kontroli wewnętrznej. Celem jest tutaj wyrażenie opinii względem określonej rzeczy lub osoby poprzez przeprowadzane testy. Wykorzystywane są tutaj głównie statystyczne metody doboru próby do badania. Ocena dokonywana jest przez kompetentny i niezależny zespół audytujący względem czy dany przedmiot (czasami też osoba) spełnia określone wymagania. Zespołem audytującym może być jedna lub więcej osób. Wyróżnia się kilka typów audytów, a mianowicie między innymi audyt operacyjny, finansowy, informatyczny, oprogramowania, jakości, działalności, systemu, zgodności, etyczny, personalny, energetyczny, ekologiczny, wewnętrzny i zewnętrzny i wiele innych. Audyt jest swoistą oceną zgodności między dawniej a dzisiaj. Weryfikuje się stan danego przedmiotu i czy dany cel został osiągnięty.