Tym terminem określa się swoiście handel aktywny, który wychodzi naprzeciw potrzebom klientów. Chce on przede wszystkim odgadnąć ukryte potrzeby swojego klienta, uświadomić mu je, pobudzić i kreować je nawet czasami, a potem zaspokajać. Przede wszystkim istotna jest tutaj świadomość, że klient ma swoje oczekiwania i jest to najważniejszy element biznesu. Potem z tej świadomości wynikają procesy identyfikowania i zaspokajania potrzeb klienta. Jednocześnie zapewnia się tym sposobem zysk przedsiębiorstwa i ciągłość jego funkcjonowania. Prowadzone są w tym celu liczne badania rynku, kształtuje się produkty, oddziałuje na rynek, ustala odpowiednie ceny, aby wszyscy byli zadowoleni, ilość sprzedaży i wiele innych parametrów. Wyróżnia się kilka typów marketingu, a przede wszystkim narracyjny, internetowy, mobilny, sportowy, afiliacyjny, wielopoziomowy, wirusowy, zapachowy, polityczny, partyzancki i wiele innych. Głównymi założeniami marketingu jest pozyskiwanie nowych klientów, utrzymywanie stary klientów ciągle przy sobie, sprawienie, aby kupowali więcej i częściej.